Dentre os serviços que são de responsabilidade da prefeitura, aqueles relacionados à saúde, como hospitais e postos de saúde, são vistos como o maior problema da cidade de Belo Horizonte, Uma fatia de 43% cita espontaneamente a saúde como área mais problemática, com larga vantagem sobre a segurança pública (20%), a segunda mais mencionada. Na sequência aparecem problemas na área da educação (7%), transporte coletivo (7%), combate ao desemprego (4%), trânsito (4%), calçamento e asfaltamento (2%), limpeza e coleta de lixo (2%) e saneamento (2%), entre outros com menor percentual.
Entre os mais jovens, cai para 24% o índice dos que veem a saúde como principal problema de Belo Horizonte, e sobe para 28% o índice atribuído à segurança pública. Na fatia dos mais pobres, 48% citam a saúde, ante 44% entre aqueles com renda de 2 a 5 salários, 28% entre quem tem renda de 5 a 10 salários, e 24% na fatia dos que obtêm mais de 10 salários. Neste último segmento, dos mais ricos, ganham destaque a segurança pública (26%), o transporte coletivo (16%) e o trânsito (10%). No segmento de renda de 5 a 10 salários, o trânsito também se destaca (10%).